Типові ситуації для Account Manager
- Складно вести регулярні апдейти.
- Незручно обговорювати апсейл.
- Важко вирішувати конфліктні ситуації.
Англійська для професії
Англійська для Account Manager: клієнти, апсейл, звітність
Англійська для Account Manager: клієнтські апдейти та апсейл.
QBR
Renewals
Upsell
Як допомагає Eli
- 1
Живі діалоги
Ви тренуєте реальні робочі сценарії й відповіді.
- 2
Миттєвий фідбек
Еli підказує кращі формулювання та виправляє помилки.
- 3
Гнучкий темп
Короткі сесії або глибока практика, коли вам зручно.
Сценарії
Діалоги для Account Manager
Практикуйте найчастіші ситуації й відповіді.
Quarterly business review
Підсумки кварталу та плани.
Renewal discussion
Обговорення продовження та умов.
Upsell pitch
Презентація додаткових опцій.
Issue resolution
Робота з проблемами та очікуваннями.
Приклади фраз
Готові формулювання, які можна використовувати у роботі.
Here's the latest performance report.
We can expand the scope.
Let's review your goals for next quarter.
I'm here to help with any concerns.
Утримуйте клієнтів і апсейл
Тренуйте англійською QBR, renewal і upsell.
Почати практику