Типові ситуації для туристичної сфери
- Складно спілкуватися з іноземними клієнтами.
- Важко відповідати на запити й уточнення.
- Незручно вирішувати скарги.
Англійська для професії
Англійська для туристичної сфери: сервіс, бронювання, рекомендації
Англійська для туристичної сфери: сервіс, бронювання та рекомендації.
Bookings
Service
Recommendations
Як допомагає Eli
- 1
Живі діалоги
Ви тренуєте реальні робочі сценарії й відповіді.
- 2
Миттєвий фідбек
Еli підказує кращі формулювання та виправляє помилки.
- 3
Гнучкий темп
Короткі сесії або глибока практика, коли вам зручно.
Сценарії
Діалоги для туристичної сфери
Практикуйте найчастіші ситуації й відповіді.
Booking confirmation
Підтвердження бронювання та деталей.
Travel recommendation
Поради щодо маршрутів і місць.
Complaint handling
Робота зі скаргами та компенсаціями.
Check-in assistance
Допомога при заселенні та питаннях клієнта.
Приклади фраз
Готові формулювання, які можна використовувати у роботі.
Your reservation is confirmed.
I can recommend a few places to visit.
Let me check availability.
I'm sorry for the inconvenience.
Обслуговуйте туристів впевнено
Практикуйте англійською сервісні сценарії та відповіді.
Почати практику